Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit im Blick behalten kannst.

Deine Ware wird transportsicher verpackt und mit allergrößter Sorgfalt behandelt.

Wir versenden ausschließlich mit DHL und bieten sicheren Versand mit Tracking an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren, abhängig vom Zielland.

Wenn deine Bestellung bei dir eintrifft, überprüfe bitte die Verpackung auf mögliche Transportschäden. Solltest du Probleme oder Fragen zu deiner Lieferung haben, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.

Ja, alle Karten, die du bei PrimePacks TCG findest, sind 100 % original und stammen direkt von vertrauenswürdigen Herstellern oder Großhändlern. Wir legen großen Wert auf Qualität, sodass du bei uns nur neue und ungeöffnete Produkte erhältst.

Sollte ein Artikel ausverkauft sein, bemühen wir uns, ihn so schnell wie möglich wieder ins Sortiment aufzunehmen. Wenn ein Produkt in deiner Bestellung nicht mehr verfügbar ist, informieren wir dich umgehend per E-Mail und bieten dir entweder eine Rückerstattung oder eine passende Alternative an.

Ja, bei PrimePacks TCG kannst du ausgewählte Produkte vorbestellen, bevor sie offiziell veröffentlicht werden. Sobald die Artikel verfügbar sind, werden sie sofort an dich verschickt. Bitte beachte, dass Vorbestellungen nur dann garantiert werden können, wenn die Zahlung abgeschlossen ist. Details zu Veröffentlichungsdaten findest du in den jeweiligen Produktbeschreibungen.